Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar.
Giriş
RodeTripExplorations olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Toplama
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Rezervasyon ve ödeme bilgileri
- Seyahat tercihleri ve özel istekler
- Web sitesi kullanım verileri
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Çerez verileri
- Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları
Veri Kullanımı
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yönetimi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- İstatistiksel analiz ve raporlama
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
- Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
- Performans çerezleri: Site performansını ölçer
- Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
- Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda site işlevselliği etkilenebilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlarda verilerin silinmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: